Servicios / Sanitron 360
Sanitron 360: tu planta supervisada, mantenida y optimizada
Integramos tu sistema de tratamiento de agua a nuestra plataforma de monitoreo y control predictivo con inteligencia artificial. Analizamos los datos en tiempo real para anticipar desviaciones en la operación, la calidad del agua y el estado de los equipos, con soporte técnico especializado cuando lo necesitas.
- Monitoreo 24/7 de parámetros críticos
- Alertas automáticas por WhatsApp o correo
- Mantenimiento preventivo y visitas técnicas
Un servicio integral para tu planta de tratamiento
Mantenimiento integral
Respuesta inmediata
Monitoreo 24/7
Paquetes empresariales
¿Qué incluye Sanitron 360?
Sanitron 360 va más allá de la reparación: es un servicio de ingeniería diseñado para anticipar fallas, asegurar la disponibilidad del sistema y prolongar la vida útil de los equipos.
- Mantenimiento integralPlanes preventivos y correctivos apoyados en el monitoreo predictivo para anticipar fallas, optimizar el rendimiento y prolongar la vida útil de los equipos.
- Respuesta inmediataUn asistente técnico virtual disponible las 24 horas para diagnósticos preliminares, y un equipo de especialistas listo para la intervención directa en tu planta.
- Monitoreo 24/7La inteligencia artificial analiza las tendencias de los parámetros en tiempo real para anticipar fallas y programar las intervenciones antes de que se produzca una parada no deseada.
- Paquetes empresarialesUn departamento de aguas para tu empresa: consultoría experta y gestión inteligente de datos para una operación más predictiva y eficiente.
- Indicadores clarosEl Índice de Salud del Sistema (ISS), los informes analíticos y el dashboard en línea te muestran el estado de tu planta de un vistazo.
Cómo funciona Sanitron 360
Conectamos tu sistema a nuestra plataforma y combinamos el análisis de datos con el trabajo de campo de nuestros técnicos.
- Diagnóstico de la plantaVisita técnica para conocer el estado de los equipos, la instrumentación disponible y la calidad actual del agua.
- Integración a la plataformaActualizamos e integramos tu sistema de tratamiento a nuestra plataforma de monitoreo y control.
- Monitoreo y alertasSeguimiento continuo de los parámetros críticos con alertas automáticas por WhatsApp o correo ante cualquier desviación.
- Análisis predictivoLa inteligencia artificial identifica tendencias y anticipa fallas para programar las intervenciones a tiempo.
- Mantenimiento e intervenciónVisitas técnicas, mantenimiento preventivo y atención correctiva según el plan contratado.
- Informes y mejora continuaInformes técnicos y analíticos con recomendaciones para optimizar la operación de tu planta.
Lo que recibes
Herramientas e información para seguir el estado de tu planta. El alcance depende del plan contratado.
- Dashboard web y app en tiempo real
- Alertas automáticas por WhatsApp o correo
- Índice de Salud del Sistema (ISS)
- Informes analíticos con inteligencia artificial
- Informes técnicos de cada visita
- Plan de mantenimiento preventivo personalizado
- Capacitación del personal operativo
Elige tu plan Sanitron 360
Tres niveles de servicio para acompañar a tu planta según su tamaño, su criticidad y el nivel de soporte que necesitas.
Esencial
Operación y asistencia garantizada con monitoreo inteligente.
- 1 visita técnica al mes
- Respuesta en menos de 24 horas
- Monitoreo básico y alertas automáticas
Plus
Optimización continua y reducción de riesgos con inteligencia artificial.
- 2 visitas técnicas al mes
- Respuesta prioritaria en menos de 12 horas
- Monitoreo predictivo e informes quincenales con IA
Élite
Procesos totalmente personalizados para grandes industrias.
- Visitas ilimitadas y especialistas dedicados
- Respuesta en menos de 8 horas y soporte 24/7
- Gestor de cuenta y revisiones estratégicas
| Incluye | Esencial | Plus | Élite |
|---|---|---|---|
| Mantenimiento | |||
| Inspección técnica presencial | 1 al mes | 2 al mes | Ilimitada |
| Plan preventivo personalizado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atención correctiva | Básica | Prioritaria | Gestión total |
| Descuento en repuestos e insumos | ✓ | ✓ | Preferencial |
| Tiempo de respuesta garantizado (SLA) | < 24 horas | < 12 horas | < 8 horas |
| Monitoreo y datos | |||
| Monitoreo 24/7 de parámetros críticos | Básico | ✓ | ✓ |
| Dashboard web y app en tiempo real | Solo lectura | ✓ | Avanzado + API |
| Alertas automáticas por WhatsApp o correo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Índice de Salud del Sistema (ISS) | Mensual | Semanal | Tiempo real |
| Inteligencia artificial | |||
| Informe analítico con IA (tendencias y proyecciones) | – | Quincenal | Continuo |
| Monitoreo predictivo de fallas | – | ✓ | ✓ |
| Optimización de parámetros operativos | – | Recomendaciones | Automática |
| Auditoría de cumplimiento normativo | – | – | ✓ |
| Asistencia y soporte | |||
| Soporte técnico 24/7 | – | – | ✓ |
| Asistente técnico virtual | – | ✓ | ✓ |
| Diagnóstico remoto previo a la visita | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistencia remota en tiempo real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestor de cuenta dedicado | – | – | ✓ |
| Reportes y gestión | |||
| Informes técnicos de visitas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Implementación de mejoras | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión total de incidentes | – | – | ✓ |
| Recomendaciones técnicas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reuniones de revisión estratégica | – | – | Trimestrales |
| Capacitación | |||
| Capacitación del personal operativo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Simulador virtual de tu propio sistema | – | – | ✓ |
¿Necesitas un diagnóstico de tu planta?
Un especialista revisa tu sistema, identifica los riesgos de operación y te recomienda el plan Sanitron 360 adecuado para tu instalación.
Servicios que complementan Sanitron 360
Operación y mantenimientoMantenimiento preventivo y correctivo, y operación delegada de tu planta.
Auditoría técnicaEvaluación del estado y desempeño de tu planta para identificar hallazgos y necesidades de intervención.
Actualización y repotenciaciónMejora de sistemas existentes para integrarlos a herramientas de monitoreo y control.
Renta de sistemasAlternativas de alquiler de sistemas de tratamiento de agua según las necesidades de tu operación.
Preguntas frecuentes sobre Sanitron 360
¿Sanitron 360 funciona con plantas que no instaló Sanitron?
Sí. Primero hacemos un diagnóstico del sistema y de la instrumentación disponible para definir qué se debe actualizar o integrar a la plataforma.
¿Qué parámetros se monitorean?
Los parámetros críticos de tu sistema de tratamiento, según la instrumentación instalada: por ejemplo conductividad, pH, cloro, caudal, presión o nivel. En el diagnóstico definimos cuáles se integran.
¿Cómo recibo las alertas?
Las alertas automáticas llegan por WhatsApp o correo electrónico cuando un parámetro se aleja de su rango de operación, en todos los planes.
¿Qué es el Índice de Salud del Sistema (ISS)?
Es un indicador que resume el estado de tu planta a partir de los datos monitoreados. Según el plan, se actualiza de forma mensual, semanal o en tiempo real.
¿Qué plan me conviene?
Depende del tamaño y la criticidad de tu planta. El plan Plus es el recomendado para la mayoría de las industrias; Élite está pensado para grandes operaciones que necesitan especialistas dedicados. Con el diagnóstico te recomendamos el más adecuado.
Anticípate a las fallas de tu planta
Cuéntanos qué sistema de tratamiento de agua tienes y cómo lo operas hoy. Te proponemos el plan Sanitron 360 que mejor se adapta a tu instalación.
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