Política de privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é:

• Razão social: Sanitron Ingeniería de Purificación y Representaciones Cía. Ltda.
• Endereço: De los Eucaliptos E8-70 y calle E9, Quito 170307, Equador
• Telefones: +593 99 871 1330 e +593 2 280 8126
• E-mail: info@sanitronec.com

2. Dados pessoais que tratamos

Tratamos apenas os dados que você nos fornece ou que são gerados ao usar o site:

• Identificação e contato: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e cidade.
• Informações do projeto: dados técnicos da sua planta ou da sua água que você compartilha para que possamos assessorá-lo, como análises, vazões ou localização.
• Comunicações: o conteúdo das mensagens que você nos envia por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Dados de faturamento: razão social, número de identificação fiscal e endereço, quando você contrata nossos produtos ou serviços.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados coletados por meio de cookies.

Não solicitamos dados sensíveis, como informações de saúde, origem étnica ou crenças, nem dados de crianças ou adolescentes.

3. Finalidades e base legal

Para que usamos seus dados	Base legal
Responder suas consultas, solicitações de informação e pedidos de orçamento.	Seu consentimento e a aplicação de medidas pré-contratuais que você nos solicita.
Elaborar propostas técnicas e comerciais e executar os contratos de fornecimento, instalação, serviço ou manutenção.	A execução do contrato ou de medidas pré-contratuais.
Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais.	O cumprimento de uma obrigação legal.
Enviar a você informações sobre nossos produtos, serviços, projetos e novidades.	Seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.
Manter a segurança do site e entender como ele é usado para melhorá-lo.	Nosso interesse legítimo e, para os cookies não essenciais, seu consentimento.

Não usamos seus dados para finalidades diferentes das indicadas sem informar você antes e, quando cabível, sem obter seu consentimento.

4. Tipos de tratamento

Seus dados podem ser coletados, registrados, organizados, armazenados, consultados, atualizados, usados, comunicados aos destinatários indicados nesta política e eliminados, por meios manuais e eletrônicos.

5. Base de dados e prazo de conservação

Seus dados são registrados nas bases de dados de clientes e contatos comerciais da Sanitron. Nós os conservamos enquanto forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados e, depois, pelos prazos exigidos pelas normas fiscais, contábeis e comerciais aplicáveis. Cumpridos esses prazos, nós os eliminamos ou anonimizamos.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Só os comunicamos a:

• Fornecedores que nos prestam serviços de hospedagem de sites, e-mail, mensagens, armazenamento em nuvem e análise do site, exclusivamente para prestar esses serviços.
• Nosso escritório nos Estados Unidos, quando sua consulta ou projeto exige a participação dele.
• Fabricantes, transportadoras ou despachantes aduaneiros, quando necessário para fornecer os equipamentos que você contrata.
• Autoridades competentes, quando a lei exigir.

Alguns desses destinatários, como os fornecedores de serviços tecnológicos e nosso escritório nos Estados Unidos, estão fora do Equador. Nesses casos, realizamos a transferência internacional com as garantias exigidas pela LOPDP para proteger seus dados.

7. Consequências de fornecer seus dados

Fornecer seus dados é voluntário. Se você decidir não fazê-lo, talvez não possamos responder à sua consulta, preparar uma proposta ou prestar nossos serviços. Se os dados fornecidos estiverem errados ou inexatos, nossas respostas, propostas ou faturas podem ser afetadas, por isso pedimos que você os mantenha atualizados.

8. Seus direitos

Como titular dos seus dados pessoais, você pode exercer a qualquer momento os direitos de:

• Acesso: saber quais dados seus tratamos e como.
• Retificação e atualização: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação: pedir que apaguemos seus dados quando não forem mais necessários ou quando o tratamento não tiver base legal.
• Oposição: opor-se a determinados tratamentos, como o envio de informações comerciais.
• Portabilidade: receber seus dados em um formato estruturado e de uso comum.
• Suspensão do tratamento: pedir que limitemos o uso dos seus dados nos casos previstos em lei.
• Não ser objeto de decisões automatizadas: não realizamos avaliações nem perfis automatizados que produzam efeitos jurídicos sobre você.

Você também pode revogar a qualquer momento o consentimento que nos tenha dado, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado antes da revogação.

9. Como exercer seus direitos

Escreva para info@sanitronec.com com o assunto “Proteção de dados pessoais” e informe seu nome, o direito que deseja exercer e, se for o caso, os dados aos quais sua solicitação se refere. Para proteger suas informações, podemos pedir que você confirme sua identidade.

Responderemos à sua solicitação em um prazo máximo de quinze (15) dias, de acordo com a LOPDP.

Se considerar que não atendemos adequadamente à sua solicitação, você pode apresentar uma reclamação à Superintendência de Proteção de Dados Pessoais do Equador.

10. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação, como conexões criptografadas, controle de acessos e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas revisamos essas medidas periodicamente.

11. Cookies

Este site usa cookies próprios e de terceiros. Os cookies técnicos são necessários para o funcionamento do site, por exemplo, para lembrar o idioma que você escolheu. Outros cookies nos ajudam a entender como o site é usado, e alguns serviços integrados, como os mapas do Google ou os links do WhatsApp, podem instalar seus próprios cookies de acordo com suas políticas.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou eliminar os cookies. Se fizer isso, algumas funções do site podem não ficar disponíveis.

12. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como fabricantes ou redes sociais. Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade, por isso recomendamos que você revise as políticas deles.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. Publicaremos a versão vigente nesta página com a data de atualização.